سياسة الخصوصية
في ستلايت فور يو، نحترم خصوصية زوار الموقع والعملاء ونعمل على حماية المعلومات التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو التواصل معنا لطلب الخدمات. توضح هذه الصفحة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- المنطقة داخل الكويت
- نوع الجهاز أو تفاصيل الخدمة المطلوبة
- أي معلومات يرسلها العميل عبر واتساب أو الاتصال أو النماذج
يتم استخدام هذه المعلومات فقط بهدف تقديم الخدمة المناسبة وتحسين تجربة العميل.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب
- فحص توافق الأجهزة أو توضيح الخدمة
- تحسين تجربة المستخدم والموقع
- تطوير المحتوى والخدمات المستقبلية
3. حماية المعلومات
نعمل على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات التي تتم مشاركتها معنا، ونحرص على عدم استخدامها خارج نطاق الخدمة المطلوبة.
لا نقوم ببيع أو تأجير معلومات العملاء لأطراف خارجية لأغراض تجارية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل فهم سلوك المستخدم داخل الموقع وتحسين الأداء.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.
5. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط خارجية مثل واتساب أو منصات أخرى. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو الخدمات الخارجية، ويُنصح بمراجعة سياساتها بشكل منفصل.
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب معرفة البيانات التي تم مشاركتها معنا
- طلب تعديل المعلومات غير الصحيحة
- طلب حذف البيانات عند الحاجة، ما لم تكن ضرورية لاستكمال الخدمة
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتطوير الموقع أو تحسين الخدمات. استمرار استخدام الموقع بعد التحديث يعني الموافقة على النسخة الجديدة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر وسائل الاتصال المتاحة.
تواصل مع ستلايت فور يو
لأي استفسار أو طلب خدمة داخل الكويت.